Qualität ist die Gesamtheit der Eigenschaften und Merkmale eines Produktes, eines Prozesses oder einer Dienstleistung, die dem Produkt, Prozess oder der Dienstleistung die Fähigkeit gibt, die impliziten oder expliziten Anforderungen, die der Kunde stellt, zu erfüllen. Ein Unternehmen, das die Qualität an erster Stelle stellt, ist ein Unternehmen, das ein hohes Niveau der Dienstleistungen für seine Kunden unter den unterschiedlichsten Aspekten garantiert: Produkteigenschaften, pünktliche Lieferung, Organisation, Informationsfluss, technischer Kundendienst, Dokumentenmanagement, Verpackungsmodalität, Transportmodalität, Kontrollen, Prüfungen und technische Abnahmen.
Aus diesem Grund besitzt LIMA seit 2002 das UNI EN ISO 9001 Zertifikat.
Die ISO-Norm UNI EN ISO 9001 legt eine Reihe an Regeln fest, die weltweit anerkannt sind und von den Unternehmen mit dem Ziel implementiert werden, die Produktqualität und die Qualität des erbrachten Dienstes zu verbessern. Die ISO-Norm UNI EN ISO 9001 stützt sich auf ein Verfahrensmodell und konzentriert sich auf die Konzepte der „Kundenzufriedenheit “ und „ständigen Verbesserung“.
Die Zertifizierungsstelle, an die sich das Unternehmen wendet, ist IEC ITALIA, das Zertifizierungen und Prüfungen für Unternehmen, die im Industrie-, Handels-, Fach- und Dienstleistungssektor tätig sind, durchführt und für Erfahrung und Kompetenz in jedem Akkreditierungssektor garantiert.
DIE QUALITÄTSPRINZIPIEN
Nur dank eines leistungsfähigen und präzisen Qualitätsmanagements kann ein Unternehmen seinen Kunden garantieren, dass die bei der Bestellung spezifizierten Anforderungen und technischen Merkmale eingehalten werden.
Ing. Nicolò Riva – Qualitätsabteilung
Wir führen an den fertiggestellten Produkten systematisch mit hochmodernen Geräten wie Laser, optische Projektoren und Lesegeräte Kontrollen durch.
WER ES GENAUER WISSEN WILL
IEC ITALIA ist Mitglied von ECG (European Certification Group), eine Weltorganisation, die auf die akkreditierte Zertifizierung von den Managementsystemen ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 und ISO 22000 und die Schulung von Prüfern und Beratern spezialisiert ist.
IEC ist von UKAS und ACCREDIA akkreditiert.
UKAS (United Kingdom Accreditation Service) ist die einzige nationale Akkreditierungsstelle, die von der englischen Regierung anerkannt ist, um auf Basis von internationalen Standards die Stellen zu prüfen, welche Zertifizierungen, Abnahmen, Inspektionen und Eichungen vornehmen. UKAS ist weltweit als einer der angesehensten Akkreditierungsstellen anerkannt. ACCREDIA ist die einzige von der italienischen Regierung ernannte nationale Akkreditierungsstelle beziehungsweise die einzige in Italien anerkannte Stelle, die bescheinigen kann, dass die Zertifizier- und Prüfstellen und Prüf- und Eichungslabors die Eignung haben, um die Konformität der Produkte, Prozesse und Systeme mit den Bezugsnormen zu überprüfen.